Netiquette

Wir begrüßen euch herzlich auf der Homepage sowie dem Social Media Auftritt der Gemeinde Mettlach. Wir freuen uns auf den direkten Kontakt mit euch und einen interessanten, konstruktiven und lebendigen Austausch. Das Internet ist kein rechtsfreier Raum. Daher bitten wir um die Einhaltung folgender Grundregeln.

Der Ton

Im Rahmen unseres Social Media Auftritts duzt die Gemeindeverwaltung die Community, um sprachlich nicht unnötig Distanz zu schaffen. Aus Respekt vor jedem Einzelnen siezen wir, wenn individuelle Nutzer:innen konkret angesprochen werden.

Wir begrüßen ausdrücklich, dass die sozialen Netzwerke eine Plattform für Diskussionen bieten. Haltet euch jedoch bitte an die Spielregeln. Bevor ihr etwas kommentiert, denkt bitte daran, dass auf der anderen Seite auch ein Mensch sitzt. Bleibt fair und geht respektvoll miteinander um, auch wenn eine Diskussion mal sehr hitzig wird.

Wir behalten uns vor, Beiträge zu moderieren, zu verbergen oder zu löschen, wenn sie diffamierende, beleidigende, radikale, volksverhetzende, drohende, sexistische, pornographische, rassistische sowie ruf- und geschäftsschädigende Äußerungen enthalten. Auch Werbung, Parteiwerbung, Falschinformationen, Propaganda sowie Spam löschen wir. Dazu zählt unter anderem massenhaftes Kommentieren mit wortgleichen Beiträgen innerhalb eines kurzen Zeitraums oder das Posten von Inhalten ohne jeglichen Bezug zu kommunalen Themen oder zur Gemeinde Mettlach. Auch Rechtsverstöße (bspw. Urheberrecht) dulden wir nicht.

Euer Beitrag

Der Austausch auf unserem Social-Media-Kanal eröffnet eine zusätzliche Dialogmöglichkeit über die Belange der Gemeinde. Dies sollte selbstverständlich nur für Themen gelten, die ihr auch sonst öffentlich besprechen würdet. Anfragen zu persönlichen Sachverhalten, wie zum Beispiel eurem Personalausweis, eurer Hundesteuer usw. gehören hier nicht her.

Wir behalten uns vor, Beiträge zu löschen, die in einer Fremdsprache verfasst sind. Fragen könnt ihr uns aber selbstverständlich gerne auch auf Englisch schicken.

Für die von euch verfassten Beiträge und Interaktionen seid ihr selbst verantwortlich. Mit der Veröffentlichung eines Beitrags oder einer Interaktion auf unserem Social-Media-Kanal, erklärt ihr euch einverstanden, dass eure Aussagen öffentlich zugänglich sind und zitiert werden können.

Reaktionszeit

Wir versuchen eure Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Dazu müssen wir ab und an erst weitere Informationen einholen – das dauert manchmal. Bitte habt ein wenig Geduld, wenn ihr nicht direkt eine Antwort bekommt. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Erreichbarkeit

Die Gemeinde ist regulär zu den folgenden „digitalen Öffnungszeiten“ für euch erreichbar:

montags bis freitags 08:30 – 12:00
Dienstag 13:30 – 15:00
Donnerstag 13:30 – 17:00
 
Für akute Gefahrenmitteilungen und Notfälle wählt bitte die Nummer der Polizei (110) oder der Feuerwehr (112).