In der Netzleitstelle der Stadtwerke Saarbrücken Netz laufen alle Meldungen über den Netzzustand, Belastung des Netzes und Störungsmeldungen zusammen. Seit einem Jahr können die Kunden der Gemeindewasserwerke Mettlach bereits ihre Störungen an die zentrale Störungsannahme der Saarländischen Kooperation melden. Dort wird die Koordination der Bereitschaftsdienste vorgenommen und das Entstörpersonal zur Schadensstelle entsandt. Seit Anfang April 2023 übernimmt die Netzleitstelle in der Hohenzollernstraße auch die technische Überwachung der Hochbehälter und der Wassergewinnung des Eigenbetriebes der Gemeinde Mettlach. 
 
Aus Sicht des Mettlacher Bürgermeisters Daniel Kiefer bedeutet dies eine Pofessionalisierung der Wasserversorgung. Vor wenigen Tagen konnten die Gemeindewasserwerke Mettlach ein technisches Sicherheitsmanagement TSM erfolgreich einführen. Dazu waren eine qualifizierte Störungsannahme und eine technische Überwachung der Anlagen hierzu unablässig.  

Bei einem Besuch in der Netzleitstelle der Stadtwerke in Saarbrücken, konnte sich Bürgermeister Daniel Kiefer über die professionelle Arbeit bei der Störungsannahme und der Überwachung der Anlagen in Mettlach selbst überzeugen.

Die Bürgerinnen und Bürger von Mettlach können bei Störungen der Trinkwasserversorgung die Netzleitstelle an 365 Tagen im Jahr, Tag und Nacht, unter folgender Nummer erreichen:

06864 – 949 1111